חדשות

ארגוני הבריאות יחויבו להנגיש את עצמם לדוברי שפות שונות

במטרה "לצמצם את אי השוויון במערכת הבריאות בארץ", משרד הבריאות יחייב מוסדות רפואיים להתאים את מרבית שירותיהם גם לדוברי ערבית, אנגלית, רוסית ואמהרית

08.02.2011, 13:23

בתי החולים, קופות החולים ומוסדות רפואיים נוספים בישראל יחויבו להיערך ל"התאמה והנגשה תרבותית ולשונית"; כך עולה מחוזר שפרסם אתמול משרד הבריאות.

במסמך מופיעות דרישות שונות מארגוני הבריאות כמו חובת המטפל להעביר למטופל מידע שקשור אליו בצורה מיטבית ונהירה, בין אם על ידי מסמכים מתורגמים, היעזרות במוקד טלפוני או מתורגמן. חומרים מנהליים או כאלה שעוסקים בקידום הבריאות יהיו חייבים להופיע בעברית, ערבית, אנגלית ורוסית, וכך גם אתרי האינטרנט של המוסדות. השילוט בין כתלי המוסדות עצמם יופיע בעברית, ערבית ואנגלית. מוקדים טלפוניים שעוסקים בזימון תורים ושירותי חירום יחויבו להעניק שירות בעברית, ערבית, אנגלית, רוסית ואמהרית.

כמו כן, ממליץ משרד הבריאות לגייס כוח אדם רפואי "גם מקרב מיעוטים לשוניים ותרבותיים", ולדאוג להכשרה של צוותים בנושא שהוגדר כ"הלימה תרבותית".

בחוזר, שעליו חתום מנכ"ל משרד הבריאות, ד"ר רוני גמזו, מצוין כי מטרת הנהלים היא "צמצום אי השוויון במערכת הבריאות בישראל".

לקריאת החוזר המלא של משרד הבריאות

נושאים קשורים:  חדשות,  מערכת הבריאות הציבורית
תגובות